Bouwbedrijf Heijmans ontkent schade door werkzaamheden

Scheuren in je stucwerk en plafonds, gebarsten ramen en dakpannen die naar beneden komen. Het overkomt de bewoners in Hooglanderveen als vlakbij heipalen geslagen worden voor een nieuwbouwproject van bouwbedrijf Heijmans. De bewoners kunnen de schade melden. Maar dan ineens geeft de aannemer niet thuis.

Bewoners van een wijk in Hooglanderveen krijgen op 20 oktober 2022 een brief van bouwbedrijf Heijmans, er gaat aan de overkant van hun woningen een nieuwbouwwijk gebouwd worden. In de brief geeft het bouwbedrijf aan dat de bewoners overlast kunnen ervaren door trillingen tijdens de heiwerkzaamheden. Die werkzaamheden kunnen mogelijk ook leiden tot gebouwschade. Maar de bewoners worden gerustgesteld, in de brief staat dat ze schade kunnen melden, eventueel voorzien van foto’s van de schade. De woningeigenaren denken dat het goed geregeld is. Maar niets blijkt minder waar.

Onaangename verrassing voor de bewoners
Als de heiwerkzaamheden beginnen, einde 2022, levert dat gelijk veel trillingsoverlast op. Naast herrie vanaf stipt 07.00 uur ‘s ochtends, staat ook van alles te trillen in de woningen. En er komen barsten in het stucwerk, barsten in ramen, er valt een dakpan naar beneden. De bewoners melden dit bij het bouwbedrijf. Maar als de heiwerkzaamheden na enkele maanden klaar zijn, komen de gedupeerden voor een onaangename verrassing te staan. De bouwer zegt dat op basis van uitgevoerde trillingsmetingen, er geen verband kan bestaan tussen de schade bij tientallen woningen en de heiwerkzaamheden. Men is binnen de trillingsnorm gebleven, aldus het bouwbedrijf Heijmans.

Gesprekken met bouwbedrijf leveren niets op
De bewoners zijn verbijsterd, waar het eerst leek dat eventuele schade vlot afgewikkeld zou worden, staat men nu met lege handen en met de rug tegen de muur. Gesprekken met het bouwbedrijf halen niets uit, want de meetresultaten van de trillingen worden als belangrijkste bewijs gezien dat de schade niet door het heien veroorzaakt kan zijn. De bewoners kunnen wel een second opinion laten doen, maar zien daar vanaf omdat je achteraf moeilijk trillingsmetingen kunt weerleggen.

Grote doorbraak volgt na bemiddeling
KASSA duikt in de zaak duikt en laat een onafhankelijk gecertificeerd bouwkundig inspecteur van het Nederlands Register Bouwkundig Inspecteurs (NRBI) de schade in de woningen beoordelen. De expert stelt dat de scheuren in ieder geval niet door krimp zijn ontstaan en ontstaan kunnen zijn als gevolg van de heiwerkzaamheden.

Nog geen 12 uur nadat KASSA Heijmans benaderd over de schade, draait de zaak 180 graden om. Heijmans erkent dat de schade door hun heiwerkzaamheden is ontstaan en de directie van het bouwbedrijf is met excuses en een bloemetje de deuren langsgegaan in Hooglanderveen. Met daarbij de toezegging dat ze de gebouwschade zullen herstellen.