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La innovación centrada en el cliente | QuestionPro Bites

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Описание к видео La innovación centrada en el cliente | QuestionPro Bites

¿Tienes un minuto? ¡Entonces aprovéchalo aprendiendo algo nuevo! 🎓

Te presentamos QuestionPro Bites, pequeñas probaditas de conocimiento sobre investigación de mercados, insights, recolección de datos y más.

Carlos Miranda Sotomayor, Gerente de Gestión de Data Clientes e Investigación de Mercados en Supermercados Peruanos S.A., comparte en este video cómo impulsar la innovación centrada en el cliente, sobre todo después de la pandemia por Covid-19, que aumentó la necesidad de contar con diversos canales que permitan brindar una experiencia personalizada y omnicanal en el sector retail.

Conoce las mejores estrategias para innovar en la experiencia de tus clientes en el siguiente artículo: https://www.questionpro.com/blog/es/i...

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