Sistemas de información como soporte a la toma de decisiones | | UPV

Título: Sistemas de información como soporte a la toma de decisiones

Descripción: Introducción a los Sistemas de información que sirven de soporte a la toma de decisiones en las organizaciones. González Ladrón De Guevara, FR. (2011). Sistemas de información como soporte a la toma de decisiones. http://hdl.handle.net/10251/13504

Descripción automática: En este video se aborda el tema de los sistemas de información de soporte a la toma de decisiones, conocidos como Decision Support Systems (DSS), que contribuyen significativamente a mejorar la calidad de las decisiones empresariales. Se distingue entre decisiones estructuradas, no estructuradas y semiestructuradas: las estructuradas son rutinarias y con poca incertidumbre, mientras que las no estructuradas presentan alta incertidumbre y requieren de experiencia y criterio en su resolución. Las semiestructuradas combinan aspectos de ambas.

La toma de decisiones sigue un proceso que incluye la definición del problema, el análisis, la generación de alternativas, la elección de una, la puesta en práctica y el feedback posterior. Los DSS pueden mejorar todas estas fases y son particularmente útiles para ciertos roles directivos, sobre todo en la difusión de información, actuando como enlace y en la asignación de recursos.

Existen varios tipos de DSS: los orientados a problemas estructurados o semiestructurados; los específicos para decisiones no estructuradas o semiestructuradas que analizan grandes cantidades de datos y pueden orientarse a modelos o datos; los que facilitan una visión general de la empresa e incluyen análisis de datos internos y externos; y los que optimizan la eficiencia en reuniones y decisiones en equipo. Además, se mencionan herramientas como el Online Analytic Processing (OLAP) y la minería de datos como componentes fundamentales de estos sistemas.

Autor/a: González Ladrón De Guevara Fernando Raimundo



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