TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNDE BİLİRKİŞİ İNCELEMESİ

➤Tüketici hakem heyeti başkanı, çözümü özel veya teknik bilgiyi gerektiren hâllerde bilirkişinin görüşünün alınmasına karar verebilir.

➤Tüketicinin ikamet ettiği ilçe sınırlarında mesleki veya ticari faaliyetini sürdüren ya da ikamet eden bir bilirkişinin görevlendirilmesi esastır.
Ayrıca, uyuşmazlık konusunun başka bir ilin sınırları içinde bulunması ve bilirkişi incelemesinin mahallinde yapılmasının gerektiği durumlarda, uyuşmazlık konusunun bulunduğu yerden bilirkişi görevlendirmesi yapılabilir.
Tüketici hakem heyeti, bilirkişi olarak yalnızca bir kişiyi görevlendirebilir. Ancak, gerekçesini açıkça göstermek suretiyle, üç kişiyi geçmeyecek şekilde bir bilirkişi kurulu da görevlendirebilir.
Bir kez bilirkişi görevlendirmesi yapılması esastır. Bunun yanında, gerekli görülmesi halinde aynı uyuşmazlık için mevcut bilirkişiden ek rapor istenebilir veya yeniden bilirkişi görevlendirilebilir.

➤Tüketici hakem heyeti başkanı tarafından bilirkişiye yazılı olarak görevlendirme bildirilir. Bilirkişi, görevlendirme yazısının tebliğinden itibaren on beş işgünü içinde bilirkişi raporunu hazırlayarak teslim etmekle yükümlüdür. Ancak işin niteliği itibarıyla verilen süre içinde raporun hazırlanmasına imkan bulunmazsa, bilirkişiye on beş işgünü ek süre verilebilir.

➤Uyuşmazlık konusu bir mal ise ve taraflarca malın bilirkişiye teslim edilmesi öngörülmüş ise; bilirkişi ve malı teslim eden taraf arasında teslim tutanağı düzenlenir, tutanağın bir örneği malı teslim eden tarafa verilir.
Geçerli bir mazeret olmaksızın uyuşmazlık konusunu uhdesinde bulunduran tüketiciden kaynaklanan nedenlerle, verilen süre içinde bilirkişi raporunun sunulamaması halinde aynı uyuşmazlığa ilişkin tekrar bilirkişi görevlendirilemez; dosya içeriğinde hazır halde bulunan bilgiler ve belgeler kapsamında karar verilir.

➤ İnstagram Hesabımız :   / etuketici  
➤ Twitter Hesabımız :   / etuketici  
➤ Facebook Hesabımız :   / etuketici  
➤ Web Sitemiz : http://tuketici.ticaret.gov.tr/