Analyse de la question ouverte dans un questionnaire traitement par Excel

Pour avoir plus d’information sur une question donnée, souvent l’enquêteur est appelé à poser des questions ouvertes aux enquêtés. Bien que riche en information, les questions ouvertes sont souvent difficiles à analyser étant donné l’imprécision des réponses qui sont souvent disparates et évasives, ainsi que du fait de leur caractère qualitatif basé sur les données non-chiffrables dont l'exploitation statistique est assez délicate. De ce fait, il est conseillé de limiter le nombre de questions ouvertes dans un questionnaire. Dans l'ensemble un à deux questions ouvertes sont tolérée. Aussi, même si on opte pour quelques questions ouvertes, l'interlocuteur est conseillé de se limiter à des réponses courtes, ce qui facilitera leur analyse et leur codage .