고객을 이끄는 SNS 콘텐츠 방법! 이렇게 SNS 운영해보세요 우수사례 소개

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안녕하세요. 디지털 콘텐츠 전문 연구소, 더콘텐츠연구소입니다.

디지털 시대, 대부분의 사람들은 '온라인'에서 브랜드와 자주 만나죠. 실제 작년 말 조사에 따르면 소셜 미디어 이용자의 80.5%가 소셜미디어 광고로 인해 신규 브랜드/제품을 알게 된 경험이 있으며, 그중 10명 중 2명이 구매 경험이 있다는 분석결과 가 있습니다.

소셜미디어 채널인 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 SNS 채널에는 고객들은 24시간 늘 올라와 있어요. 그렇기에 브랜드에게는 고객과 만나는 첫 순간이 우리 브랜드의 SNS 채널이 될 수 있습니다. 그런 이유로 브랜드가 소셜미디어 SNS 채널을 무시할 수 없는 가장 큰 이유죠!

그렇다면 고객을 이끄는 SNS 콘텐츠 3가지 포인트를 본 영상에서 알려드리도록 하겠습니다.

00:00 인트로
00:23 요즘 브랜드 SNS 통해 처음 만나고 있다
02:07 첫 번째, 딱딱한 단어를 풀어쓰기
02:31 우수 사례 1
03:06 두 번째, 캐릭터 또는 자체 세계관 활용하기
03:31 우수 사례 2
03:52 세 번째, 정보도 함께 제공하기
04:33 콘텐츠로 지속적인 관심 유도가 필요

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