Rôle et qualités d'un médiateur Vidéo Sabine Huttlinger

Cette vidéo traite du rôle de la qualité d'un médiateur ainsi que du choix d'un médiateur

I.Rôle du médiateur
Le médiateur est un facilitateur de communication et il est un tiers par rapport aux
parties ; le médiateur va leur permettre de découvrir une autre réalité ou plus exactement d’autres niveaux de réalité grâce aux outils utilisés dans le processus de médiation. Autrement
dit, ce qui était perçu comme opposé (en général le point de vue de l’autre) pourra être
perçu comme différent et cette différence pourra être utilisée comme matière par le médiateur pour
que les parties trouvent une solution qui convienne à chacun.
Le médiateur va donc aider les parties à renoncer à leur propre vision pour aller vers
une autre réalité. Pour ce faire, le médiateur doit être créatif !

II. Qualités du médiateur :
Indépendance et neutralité :
L’indépendance est un préalable à la médiation. Pour être crédible, le médiateur n’aura
aucun lien avec aucune des parties, ni de subordination directe ou indirecte,
économique ou autre, ni liens personnels – présents ou passés – d’aucune sorte.
Outre l’indépendance du médiateur, son esprit et sa conduite de la médiation doit être
neutre . Quand le médiateur accepte la médiation il prend l’engagement d’agir
également en faveur de l’un ET de l’autre ou des autres.
Objectivité et impartialité :
Le médiateur ne juge pas, il accueille l’autre dans sa réalité en toute objectivité, il reçoit
les faits tels que chacun les présente sans porter de jugement. Ceci est le fondement
et le gage de la crédibilité et de l’efficacité du médiateur.
Enfin le médiateur se doit d’être créatif

III. Choix du médiateur
Le médiateur peut être choisi de deux façons différentes: soit directement par les parties en
dehors de toute procédure judiciaire, c’est la médiation amiable ou conventionnelle .
Soit Le médiateur est désigné, avec l’accord des parties, par le juge saisi du litige; il
s’agit alors de la médiation judiciaire