Support: непрерывная поставка специалистов

Рафхат Осмонов и Виктория Рарог, ЦФТ

Каждый из нас имел опыт общения со службой поддержки, например, по причине неработающего интернета или при наличии проблем с банковской картой. И все мы знаем, как важно, чтобы помощь нам оказывали квалифицированные, клиентоориентированные специалисты. Как найти таких сотрудников? Как найти одновременно нескольких сотрудников с ожидаемым набором и уровнем компетенций?

В докладе расскажем о нашем варианте решения этой задачи и покажем, как с помощью авторского курса трудоустраивать до 6 сотрудников одновременно и успешно интегрировать их в команду. А также о том, как привлекать на этот курс студентов, кто преподает и какие дополнительные преимущества из курса мы извлекли.

Ссылка на презентацию: https://bit.ly/2RN6ano

http://supportfest.ru/

Telegram: https://t.me/NskSupportFest
Facebook:   / supportfest  
VK: https://vk.com/supfestnsk
Instagram:   / supportfest