#FaceTalks

Convidamos uma das pioneiras no mercado de Call Center e Experiência do Cliente (CX), com uma carreira extensa de mais de 30 anos, Myrian conta pra gente um pouquinho do que foi a evolução do seu histórico profissional. Com bagagem por grandes empresas como Brinquedos Estrela, Credicard, Banco Ibi, Uol e entre outras!

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• ÍNDICE:
00:00 Lounge
00:30 Início
04:10 Atendimento na Época de 90
11:16 Carreira Myriam
26:05 Dia D no Call Center
29:35 1990 vs 2024
42:37 Biometria Facial
47:07 Foco no Cliente
57:01 Inteligência Artificial
01:20:38 Gestão da Carreira

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