Как CJM влияет на бизнес-процессы компании? | Илья Балахнин

Скачать книгу бесплатно «Ценовое давление» https://paper-planes.ru/book_price_pr...

В этой новой книге Ильи Балахнина владелец или директор b2b предприятия найдет 5 основных тактик экспертных продавцов, внедрение которых поможет компании уйти от сравнения по цене и зарабатывать больше.

В этом видео вы узнаете:
1. Почему нельзя воспринимать CJM как сервисный инструмент только в рамках работы отделов маркетинга и продаж?
2. Что такое бизнес-процессы? Какие уровни бизнес-процессов бывают?
3. Как CJM влияет на изменение бизнес-процессов компании?
4. Как корректировать бизнес-процессы для повышения уровня клиентоориентированности?

Книга «Маршрут построен!»: https://www.alpinabook.ru/catalog/boo...
Статья:
-----
Сайт агентства: https://paper-planes.ru
Сайт академии: https://academy-paperplanes.ru/

Facebook: https://www.fb.com/paperplanesagency/
Telegram: https://t.me/ilyabalahnin
Instagram:   / ibalahnin