Скачать или смотреть Учебное пособие по созданию справочного центра ChatBaser: разработка портала поддержки с использо...

Учебное пособие по ChatBaser Help Center: Создание портала поддержки с использованием ИИ и несколькими чат-агентами

В этом учебном пособии по ChatBaser Help Center вы узнаете, как создать современный портал поддержки на базе ИИ, объединяющий несколько чат-агентов в единую централизованную службу поддержки. Вы узнаете, как легко развернуть чат-агентов, встроить их на свой сайт и организовать поддержку клиентов с помощью фирменного центра поддержки всего за несколько минут.

В этом пошаговом руководстве показано, как настроить фирменный стиль, цвета, светлый/темный режим, боковую навигацию, быстрые действия и поддержку заявок — и все это, объединив несколько чат-ботов с ИИ в одного «супер-агента». Идеально подходит для SaaS-платформ, агентств и компаний, управляющих несколькими продуктами, которые хотят получить более быструю и интеллектуальную поддержку клиентов с помощью ИИ.

00:04 – Обновления раздела развертывания ChatBaser
00:09 – Упрощенная настройка встраивания и рекомендуемые параметры
00:18 – Аналитика, источники данных и отслеживание активности
00:27 – Создание нескольких агентов чата
00:33 – Почему вам нужен единый центр поддержки
00:38 – Знакомство с центрами поддержки ChatBaser
00:45 – Создание центра поддержки за 2 минуты
00:52 – Брендинг, иконки и настройка приветственного сообщения
01:05 – Цветовые темы, светлый и темный режимы
01:15 – Боковая навигация и быстрые действия
01:20 – Заявки в службу поддержки, выставление счетов и контактные данные
01:26 – Управление и связывание нескольких агентов чата
01:31 – Создание суперагента из нескольких ботов
01:42 – Настройка пользовательского URL-адреса портала центра поддержки
01:50 – Обзор работы службы поддержки клиентов
01:55 – ИИ Ответы против традиционных заявок в службу поддержки
02:09 – Замена интерфейса вашей службы поддержки
02:17 – Заключительный обзор: центры поддержки ChatBaser

#ChatBaser #ChatBaserTutorial #AIHelpDesk #AICustomerSupport #ChatbotTutorial #HelpCenterSoftware #AISupport #CustomerSupportAutomation #SaaSTools #AIForBusiness #SupportPortal #AutomationTools