돈은 인공지능 덕분에 벌었다는 스타벅스(f.최재홍 교수)

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스타벅스를 위기에서 구출하고 역대 최고 주가를 만들어준 원동력은 커피가 아니라 DT였습니다. 스타벅스의 DT가 성공할 수 있었던 것은 각각의 기술을 모바일을 중심으로 촘촘히 연결한 '디지털 스레드' 덕분이죠. 이번 편에서는 최재홍 교수가 스타벅스의 디지털 스레드가 과연 무엇인지 그리고 스타벅스의 DT를 가능케 한 스타벅스의 문화에 관해소개합니다.

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#스타벅스 #드라이브스루 #DT

00:00 하이라이트
00:50 스타벅스의 성공 비결
02:41 스타벅스의 성공을 이끈 문화
07:05 스타벅스의 H₂O
10:23 스타벅스의 모바일 스레드
14:30 스타벅스의 '연결'

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