Сегодня поговорим на тему, как правильно составить уникальное торговое предложение, но не просто составить, а сделать его продающим. Я расскажу некую формулу отличного УТП, которую сам неоднократно использовал, и которая доказала свою эффективность. А также приведу несколько универсальных примеров.Необходимо придерживаться правильной формулы, для составления УТП. Она позволяет сделать из просто унылого предложения, продающее предложение! Выглядит эта формула как произведение трех переменных – конкретики, выгоды и уникальности.
1) Выгода. Тут имеется ввиду выгода для клиента. Частенько предприниматели начинают придумывать УТП исходя из своих выгод – поднять продажи, увеличить средний чек, сделать допродажу сопутствующих товаров и т.д. А после пытаются как-то преподнести это клиенту, под благим соусом. Но это в корне неправильно! Клиенты не идиоты и на подобные ухищрения ведутся не сильно, в лучшем случае вы получите очень низкую эффективность, в худшем можете даже запороть продажи. Поэтому сначала думайте о реальных выгодах для клиента, и только после того, как накидали несколько вариантов, садитесь считать собственную экономику.
2) Конкретика. Ваше предложение должно быть максимально конкретным. На молодых сайтах периодически встречаю максимально неконкретные УТП. Например, броский заголовок типа «Гарантия качества». И не понятно качество чего, качество товара, качество обслуживания, или чего-то еще?! И порой даже нет никаких пояснений, а попытки найти хоть что-то на других страницах, ни к чему не приводит. Нужно помнить, что люди сегодня не будут что-то искать на вашем сайте или долго вчитываться в текст. Помимо вашего сайта у них открыта еще куча закладок в браузере, с сайтами ваших конкурентов. И если вы не сможете их зацепить при помощи конкретики в вашем УТП, есть высокая вероятность, что это сделают ваши конкуренты. И продаж вам не видать, как своих ушей.
3) Уникальность. Иными словами, что-то такое, что не делают ваши конкуренты. Что может выгодно выделить вас среди них. Для этого не лишним будет проанализировать своих конкурентов и исходя из полученной информации сделать что-то реально уникальное. Но не забывайте периодически мониторить, что предпринимают ваши конкуренты в ответ. Они могут тупо скопировать ваше предположение и тогда оно станет вовсе не уникальным и потеряет свою привлекательность.Если вы сделаете ваше предложение уникальным, выгодным для клиента и максимально конкретным, результат не заставит себя долго ждать.
Примеры универсальных УТП
1) Сертификаты на продукцию. Например, которые показывают, что ваша продукция безопасна для использования. Даже если вы не производитель товара, а просто перепродаёте чужую продукцию, данное УТП может подойти в ряде случаев, если ваши конкуренты об этом нигде не пишут. Либо можно указать что вы являетесь официальным дистрибьютером какого-то бренда, и у вас есть сертификат, подтверждающий это.
2) Гарантия возврата/обмена товара в течение 30/60/90 дней и т.д. Это может быть как товар надлежащего качества, так и ненадлежащего. Тут смотрите сами, в зависимости от сложности и дороговизны товара. Тут вы даете бОльшую гарантию, нежели положено по закону о защите прав потребителей. Это очень хорошо работает в ряде ниш, особенно если ваш товар технически сложный или дорогой. Многие боятся делать что-то подобное, т.к. думают что в итоге попадут на деньги. На деньги и правда можно попасть, если ваш товар откровенное говнище. Если же вы продаете товары хорошего качества, то как правило возвратов реально очень мало. А вот экономический эффект, от тех кому реально важна расширенная гарантия, запросто покрывает потенциальные расходы на возвраты и обмены. Да и теряете вы часто не полную стоимость, а только часть. Далее можно вернувшийся товар продать с уценкой в самом магазине, либо на досках объявлений.
3) Бесплатный подарок. Нечто реально ценное, что вы можете дать клиенту вместе с товаром. Что реально пригодится и чем будет пользоваться ваш клиент. Всякие безделушки дешевые, которые клиент положит на полку и забудет, практически не работают как побуждающий к покупке фактор. Либо это может быть какая-то услуга, которую вы предоставляете клиенту после покупки или перед покупкой (бесплатный выезд замерщика, услуги по сборке/установке и т.д.)Кстати говоря, у вас может быть несколько УТП одновременно, это еще больше поднимает эффективность. Но перебарщивать тоже не стоит, 2-3 предложений будет более чем достаточно!
#утп #каксоставитьупт #примерыутп
0:00 Вступительное слово
0:38 Где нужно размещать УТП
1:12 Формула отличного УТП схематично
1:41 Подробнее о каждой переменной в формуле
3:50 Примеры универсальных УТП
6:50 Завершающее слово
________
Сайт – https://sa1nikov.ru/
📗 Книга "Успешный интернет-магазин с нуля. Пошаговая инструкция" – https://sa1nikov.ru/book/
1️⃣ Бизнес-обучение – https://sa1nikov.ru/business-couching/
2️⃣ Тренинг по SEO-продвижению ИМ – https://sa1nikov.ru/seo-training/
3️⃣ Бизнес-консультации – https://sa1nikov.ru/consalting/
Информация по комментариям в разработке