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글로벌 운전 교육 기관이 교육 문의 70%를 자동화로 처리하는 방법 | Young Drivers x Salesforce

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🚙 Young Drivers x Salesforce

캐나다 최대의 운전 교육 기관 Young Drivers는 세일즈포스와 함께 전 세계 확장에 대비한 AI 기반의 스마트 교육 예약 및 상담 체계를 구축하고 있습니다.

Young Drivers는 50% 증가한 문의량과 글로벌 진출에 대응하기 위해 Agentforce를 도입해 통화 시간을 줄이고, 24시간 다국어 개인화 응대를 통해 예약 및 문의의 70% 이상을 자동 처리하는 환경을 만들고 있습니다.

🎙️ “이제 고객이 원하는 도움과 정보를 언제든, 어떤 언어로든 제공할 수 있습니다.”

세일즈포스와 함께 변화를 만든 다양한 혁신의 이야기, 지금 바로 만나보세요.
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