جودة الخدمة الطبية في عيادات الاطباء. أ.د. حاتم العيشي

في هذا الفيديو "جودة الخدمة الطبية في عيادات الاطباء" يتحدث د. حاتم العيشي استاذ الروماتيزم بجامعة القاهرة عن عشرة بنود لجودة الخدمة في عيادة الطبيب بعضها متلعق بالطبيب نفسه والبعض الآخر متعلق بالآلية التي يقدم الطبيب الخدمة الطبية للمرضى من خلالها

أهم بنود الخدمة المتعلقة بالطبيب نفسه هي:
واحد: علم الطبيب وشهادات الطبيب
اتنين: الجهد والوقت المبذول في تحديث الطبيب لعلمه وايضا ملكات الطبيب الإكلينيكية
تلاتة: قدرات وملكات الطبيب في التواصل مع المرضى وطول باله في الاستماع للمرضى وشكواهم
اربعة: المظهر العام للطبيب

اهم بنود الخدمة الطية المتعلقة بالآلية التي يقدم الطبيب الخدمة الطبية من خلالها هي
واحد: مكتب حجز المواعيد بعيادة الطبيب وسلاسة الحصول على المواعيد
اتنين: مكتب الاستقبال في العيادة ومدى مهنية وبشاشة موظفيه
تلاتة: انضباط المواعيد بعيادة الطبيب وامكانية الكشف بموعد مسبق وامكانية الكشف بموعد محدد
اربعة: وقت المريض مع الطبيب: الوقت الذي يقضيه المريض مع الطبيب، هل هو ثلاثة دقائق فقط ام هو وقت كافي للاستماع للمريض ولحصوله على اجابات لكل اسئلته من الطبيب
خمسة: امكانية التواصل مع الطبيب بعج الكشف من عدمها
ستة: فندقة العيادة وتوفيرها لسبل الراحة لمرتاديها من المرضى


يلقى فيديوهات هذه السلسلة الأستاذ الدكتور حاتم العيشي
حاتم العيشي يعمل استاذ في الامراض الروماتيزمية بكلية الطب بجامعة القاهرة واستشاري الروماتيزم بمصر والمملكة العربية السعودية، وهو يهتم بصفة خاصة بتثقيف مرضى الامراض الروماتيزمية وبتقديم الدعم المعنوي لهم من خلال فيديوهات قناته "حاتم العيشي" على اليوتيوب ومقالاته التثقيفية على الانترنت ومن خلال كتابات يسميها "ادبوطبية" تجمع بين الطابع الطبي والادبي


للتواصل مع مركز د. حاتم العيشي الطبي
واتس أب: 00201011179397 - 00966504600563
موقع إليكتروني: www.drhatemeleishi.com
قناة اليوتيوب: Hatem Eleishi
رابط قناة اليوتيوب:    / hatemeleishi​