Урок 5: Считаем кол-во времени, за которое менеджер позвонил по пропущенному звонку

Время, за которое менеджер перезвонил клиенту на прямую влияет на продажи. В этом уроке мы рассказали, как его правильно посчитать!

Таймкоды:

00:00 Вступление
00:36 почему важно знать кол-во времени, за которое менеджер перезвонил клиенту
01:05 В чем ключевые сложности считать этот показатель в amoCRM
02:04 Переходим в Robocode и начинаем собирать скрипт
02:53 Добавляем условие
05:50 Создаем примечание
06:35 Тестируем примечание о пропущенном звонке
07:42 Начинаем считать за какое количество времени менеджер перезванивает
07:50 Зачем нам понадобится Google-таблица и как ее заполнять
08:43 Показываем функцию "ГуглТаблицаЗаписать"
12:20 Как выдать авторизацию Robocode в гугл-таблице
15:07 Тестируем функцию
16:24 Как понять, что менеджер перезвонил на нужный пропущенный звонок, а не на другой
17:32 Добавляем функцию ИзменитьКонтакт
18:50 Тестируем скрипт
20:35 Добавляем условие
22:07 Создаем примечание
23:15 Просим менеджера перезвонить клиенту
24:14 Добавляем функцию ГуглТаблицаЗаписать
26:31 Очищаем поля
27:35 Проводим эксперимент с исходящим звонком
32:24 Как работать с Google-таблицей
34:03 Как работать с Дашбордом
42:20 Подводим итоги уроки

Ссылка на google-таблицу: https://docs.google.com/spreadsheets/...
Ссылка на Дашборд: https://lookerstudio.google.com/repor...