《反對問題處理系列》客戶問: 這張保單的獲利如何? 保險業務該怎麼回答客戶的反對問題?

如何處理保險的反對問題, 哪一些話術又是保險業務應該掌握的呢?
這一集《反對問題處理系列》有姿儀老師來聊聊,
當客戶問: 這張保單的獲利如何? 時,
保險業務可以透過掌握哪些關鍵,去處理客戶的反對問題,
洞悉客戶真正的需求, 讓成交變得更有效率 !

《反對問題處理系列》EP.1, 想要處理保險的反對問題,
其實可以透過以下的關鍵步驟:
1. 如何透過體驗行銷, 而非商品行銷去處理客戶的反對問題, 並進一步解決客戶需求
2. 拒絕=成交 , 各位行銷人和菁英業務別忘了 “嫌貨才是買貨人” !
3. 如何展開良好的溝通力, 那你必須先懂關鍵對話的三大要素
4. 如何找到一個亮點, 與客戶瞬間契合
5. 如何確認客戶的 “購買意願” 或了解 “拒絕原因”

透過以上5個關鍵深入掌握反對問題處理,
您就更能洞悉反對意見背後 “客戶想要的結果”~
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