WhatsApp Business: Como Configurar Resposta Automática

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No vídeo de hoje, apresentado pela nossa Head de Comunicação Andressa Lima! Neste vídeo sobre Como Configurar Resposta Automática no WhatsApp Business, onde ela conta detalhes desta ferramenta.

Andressa explica as diferenças entre o WhatsApp convencional e o Business. Quem tem um negócio e já tem o WhatsApp pessoal que usa para atender os clientes, confira algumas funcionalidades que o WhatsApp business libera para as empresas:

- Adicionar catalogo, colocando os seus serviços ou produtos para quem entrar no seu perfil
- Horário de funcionamento
- Mandar mensagens automáticas

O primeiro passo para conseguir realmente configurar as mensagens, esse macete é configurar o funcionamento do seu negócio. E explica que existem dois tipos de mensagens automáticas. Que são: mensagens automáticas de ausência e de saudação

No caso das mensagens de ausência, o WhatsApp precisa saber o horário que o seu negócio parou de funcionar para liberar a mensagem certo?

Passo a passo:

Clique nos três pontinhos no canto superior direito - clique em ferramentas comerciais - clique em perfil comercial, no ícone de edição do campo de horário de atendimento - fazendo isso abrirá a aba com um campo de edição de horário, em seguida clique na opção aberto no horário selecionado.

Configure os dias e horário que sua empresa esta aberta. Após isso você estará pronto para começar a configuração das mensagens automáticas.

A primeira é a mensagem de ausência. Para a fazer isso você tem que voltar na área de ferramentas comerciais, clicar onde tem conversas em mensagem de ausência. Quando clicar vai aparecer em cima, enviar mensagem de ausência, habilite essa função. Em baixo, clicando no lápis você edita a mensagem e salva.

Nessa mensagem automática, você pode ja fazer alguns filtros dentro do que as pessoas costumam perguntar para você no WhatsApp.

Como configurar a mensagem de saudação:

Em ferramentas comerciais - clique em mensagem de saudação, habilite em enviar mensagem de saudação, clique em mensagem de saudação no ícone de editar e coloque a mensagem que você acha que fica interessante para falar com seu publico. Feito isso, clique em ok e depois salvar. Andressa começa a mostrar um teste na tela para vocês verem que realmente funciona.

Fim do tutorial, Andressa conta que e possível fazer o envio de mensagem automáticas no Instagram pelo direct. Ela chama para as pessoas deixarem nos comentários se quiserem esse video no canal.

00:00 - WhatsApp Business: Como Configurar Resposta Automática
01:12 - Funcionalidades que o WhatsApp Business
01:45 - Como configurar o horário de funcionamento do seu negócio
03:46 - Como configurar as mensagens automáticas
04:55 - Filtros na mensagem automática
05:27 - Como configurar as mensagens de saudação

Gostaram do vídeo: Como configurar resposta automática no WhatsApp Business? Então:

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Bons Negócios 💙

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