Tips para lograr la calidad en el servicio (Housekeeping)

En este video nuestra Prof. Lic. Silvana Ben, repasa con todos aquellos interesados a aprender #cursos #cursosonline #gobernantadehotel #hosteleria #ejecutivo #hosteleria #hotelescaribe
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Contenido del video:

00:00 Presentación de la Master Class
01:22 ¿Qué es el Housekeepig?
07:17 ¿Qué es la Calidad en el Housekeeping?
17:37 Tip 1: Estimular los sentidos del Huésped
26:28 Tip 2: Lograr la estandarización del Servicio
36:15 Tip 3: Promover el círculo virtuoso de la calidad en el servicio
37:54 Tip 4: La Organización de la Gobernanta clave para gestionar la calidad en las habitaciones
44:26 Tip 5: La calidad en la limpieza de una habitación Código CO (Checkout)
59:05 Tip 6: La calidad en la limpieza de una habitación Ocupada
1:00 Tip 7: La calidad en la limpieza de una habitación bloquedada
1:08 Tipo 8 La imagen del personal de Housekeeping
1:11 Repaso de los 8 Tips


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