Скачать или смотреть YOIZEN en el Ciclo Digital El CRIC es Todos los Días: Panel de Soluciones Tecnológicas.

Este año somos parte del ecosistema de Sponsors que colabora y promueve el contenido del Ciclo digital El CRIC es Todos los Días liderado por Juan PabloTricarico.

Te invitamos a ver el video del Panel de Soluciones Tecnológicas con la participación de Javier Dos Santos, Solutions Architect de nuestro team, junto a otros colegas del sector.

🎙️ Un espacio para abrir el diálogo sobre #TendenciasDeTendencias y conocer los puntos clave para seguir evolucionando la forma en que las empresas se comunican con sus clientes en Latinoamérica.

✅ La convergencia entre CX & Customer Success.
✅ La Generación CX: Demandas y Desafíos.
✅ Dicotomía: Telefonía vs. Canales Escritos.
✅ Omnicanalidad vs. Multicanalidad.
✅ IA y el rol de clave del Diseño Conversacional para humanizar Bots.
✅ El uso del “video” en la atención al cliente.

Muchas gracias a Juan y a Nicolas Smirnoff, moderador del Panel por la oportunidad.

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