Consumidora leva carro para trocar pneus e oficina faz serviços sem autorização

Na zona norte de São Paulo, Rita procurou uma oficina automotiva para fazer o serviço de troca de pneus, alinhamento e balanceamento. O custo disso deveria ser em torno de R$ 2,5 mil. Mas quando ele foi pagar por tudo o que foi realizado, a conta passava de R$ 4,2 mil. Inconformada com o valor, ela resolveu procurar Celso Russomanno para resolver o problema. E enquanto a Patrulha do Consumidor estava no estabelecimento, um outro consumidor relatou um problema semelhante. Acompanhe o desfecho!

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