Zašto se bojimo pitati za recenzije? | Klara Frančišković

Klarine poslovne edukacije na Eduzi: https://www.eduza.hr/edukatori/klara-...

Koliko vas je strah tražiti recenzije za vaše proizvode ili usluge? I jeste li svjesni koliko svaki vaš post na društvenim mrežama utječe na percepciju vašeg brenda? U ovoj epizodi Eduza Showa, customer experience konzultantica Klara Frančišković dijeli svoje iskustvo o tome kako pravilno prezentirati svoj rad, kako reagirati na negativni feedback i zašto se bojimo pitati za recenzije.

🎧 SADRŽAJ EPIZODE:

00:00 Uvod
01:53 Gošća: Klara Frančišković
03:31 Važnost korisničkih recenzija
05:16 Snaga društvenih mreža u oblikovanju percepcije
09:02 Suočavanje s negativnim povratnim informacijama i javnim pritužbama
19:48 Zašto se bojimo pitati za recenzije?
21:34 Strategije za traženje i korištenje recenzija
32:02 Važnost recenzija za edukatore
37:25 Negativne recenzije i kako ih iskoristiti
39:40 Savjeti za terapeute: anonimne recenzije
46:38 Kako recenzije pomažu u marketingu
48:11 Autentičnost recenzija i njihov utjecaj
55:01 Webinar: Recenzije - moćan čimbenik (ne)uspješnog poslovanja (https://www.eduza.hr/recenzije-mocan-...)

***

👩‍🏫 GOŠĆA: KLARA FRANČIŠKOVIĆ
Klara Frančišković je konzultantica za Customer experience. Pomaže mikro, malim i srednjim poduzetnicima izgraditi korisničko iskustvo, o kojem će se pričati samo najbolje. Virtualna je asistentica čiji je cilj pomoći poduzetnicima da se fokusiraju na izgradnju poslovanja, a njoj prepuste sve zadatke koji im oduzimaju energiju da to učine.

💜 Eduza Show je live video podcast o poslovnim edukacijama, cjeloživotnom učenju i podučavanju. Namijenjen je profesionalcima koji žele napredovati u karijeri, a isto tako i stručnjacima koji žele educirati tržište da bi unovčili svoje znanje. Gledajte nas uživo svakog radnog utorka u 12 sati.

🎙️ VODITELJICA: VIŠNJA ŽELJEZNJAK
Višnja je pokretačica Eduze (www.eduza.hr), platforme za poslovne edukacije. Educira poduzetnike o B2B digitalnom marketingu, području na kojem ima više od 20 godina praktičnog iskustva.


SPONZOR:

✨ Primajte sve natječaje javne nabave za vašu djelatnost putem emaila
Javna nadmetanja iz Hrvatske, BiH i svih zemalja regije. Registrirajte se za besplatni probni period od 14 dana: www.briefing-nadmetanja.hr