CRM 고객센터 인바운드 고객관리 어떻게 관리하고 있나요? - NOPSpro 그룹웨어 / 메신저

NOPSPro 고객관리시스템은 모든 업무정보가 고객정보에 통합되고 전화시스템과 연동할 수 있습니다. 전화가 걸려오면 상대가 누구인지 판별하여 고객정보가 팝업됩니다.
고객정보에는 통화이력, 송/수신 메일, 견적서, A/S 등 서비스내역서, 방문이력, 보낸문자내역, 거래내역, 상담내역 등 모든 정보가 통합되고 관리됩니다.


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솔루션명: NOPSPro 그룹웨어 / 메신저 (PC, Android, iOS 전용앱 모두 지원)

주요기능:
+메신저(대화,쪽지,공지,게시,설문,일정,지식,파일서버,문자)
+그룹웨어(결재,전자문서,메일연동,업무관리,공유폴더)
+고객관리(전화연동, 문자/메일/팩스문서통합 CRM시스템)
+관리회계(쉬운 장부형식 매입,매출,지출결의,미수금,손익)
+업무활동관리(위치기반 외근업무활동관리 및 통계산출)
+전자서명문서(모바일기기를 활용한 문서서명관리시스템)
+출입전자서명(태블릿을 활용한 출입서명관리 시스템)
+전자팩스연동(팩스문서연동 및 고객관리시스템 통합)

개발회사: 주식회사 굿앱
전화번호: 1544-9813
홈페이지: http://www.nops.co.kr
상담시간: 오전 9:00~오후5:30 (점심시간:12:00~ 오후1:00)


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