Beschimpft, bespuckt und angegriffen! Wie Sicherheitskräfte deeskalieren lernen

In diesem Video möchte ich einmal einen kurzen Einblick in ein von mir durchgeführtes Deeskalationstraining mit Sicherheitskräften geben. Das Training wurde im Oktober 2018 für 16 Sicherheitskräfte durchgeführt und dauerte fünf Stunden.
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Danke fürs Einschalten und viel Erfolg beim Lernen!

Beste Grüße, Kai Deliomini