Un retraité débourse 14 000 euros pour une pompe à chaleur

Un retraité haut-viennois a été victime d'un démarchage téléphonique ayant abouti à l'installation d'un système de pompes à chaleur pour 14 000 euros. Depuis, sa facture d'électricité a doublé.
Reportage de Franck Petit, Romain Burot et André Abalo.
Intervenants : Michel Boulesteix, Retraité / Thierry Berrand, Artisan chauffagiste / Patrick Sarraute, Gérant de la société SMER / Claude Janicot, UFC que choisir

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