Скачать или смотреть Вебинар «Эмоциональный интеллект, как необходимый метанавык и метаинструмент в CX и в жизни»

Уже 21 декабря 2022 года стартует *курс «Эмоциональный интеллект EQ + VQ»*. Это практический онлайн-курс по развитию эмоционального интеллекта и эмоциональной зрелости. Базовый уровень разработан специально для сотрудников компаний, любого уровня, которые двигаются в направление клиенто- и человекоориентированности .

Подробнее о курсе в программе: https://clck.ru/345CcE

Записаться на курс: https://clck.ru/345Cd2

Программа вебинара:
👉🏻 В первой части
1. Из каких конкретных элементов состоит эмоциональный интеллект. Где моя зона роста?
2. Подавление, как и проявление негативных эмоций, разрушительно влияют на тело. Какой выход? Очень понятный и НЕ магический путь.
3. Как влияет Эмоциональный Интеллект CX лидера и команды напрямую на эффективность и результаты CX в бизнесе. Модель «Три круга результата».
4. Куда уходит энергия или почему после отпуска «Как будто и не отдыхал»?
5. Что такое VQ — модный тренд? Его взаимосвязь с EQ, и что важнее?
6. Какие минимальные знания необходимы в «психологии для жизни и бизнеса»?
7. Управление конфликтами — причины конфликтов. Какие конфликты неразрешимые? Почему так бывает, конфликт прошел, а опустошенность внутри остается?

👉🏻 Во второй части
1. Презентация программы «Эмоциональный интеллект в CX и жизни» — вопросы и ответы.
2. Сколько времени требуется для развития Эмоционального интеллекта — какие результаты можно ожидать.
3. Можно ли без коуча и психолога развивать Эмоциональный интеллект.


Наш сайт: https://integria.ru/
Телеграм: https://t.me/integria_ru
ВК: https://vk.com/proclientoorientirovan...