Überblick über das Process Communication Model PCM

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PCM ermöglicht es Führungskräften, die Unterschiede zwischen den Persönlichkeiten ihrer Mitarbeiter als Ressource für ein konstruktives Mitarbeitermanagement zu nutzen. Es setzt aber auch beim Kommunikationsverhalten der Führungskraft selbst an. Gemeinsam erarbeiten wir ihren persönlichen Kommunikationsstil, tiefliegende Motivationen und - dies ist der Kern - potenzielle Misserfolgsmuster sowie präventive Maßnahmen, mit denen sich diese ausgleichen lassen. Führungs-Kommunikation ist nur dann effektiv, wenn sie auf Authentizität beruht. Sie muss reflektiert und zielgerichtet sein und mögliche Konsequenzen stets im Blick haben.

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