Эмоциональный интеллект руководителя

03:00 – Видеоролик о Москве
05:40 – Приветственное слово
16:35 – Эмоциональный интеллект. Как это работает?
18:10 – Идентификация чувств на примере восприятия разных стоп-кадров.
29:00 – Эмоции. История про 2 ума: рациональный и эмоциональный.
31:50 – Истоки эмоций
32:55 – Вариативность эмоций (столбы эмоций, теплота эмоций)
36:55 – Фокусирование на эмоциях
39:10 – Эмоциональные спирали
43:52 – Как работать с эмоциями
45:50 – Ответы на вопросы участников вебинара
51:30 – Азбука эмоций
1:10:15 – Настроение и эмоции, связанные с рабочим процессом
1:12:00 – Эмоциональная арифметика. Как из простых эмоций составить сложную.
1:13:50 – Как держать контроль над эмоциями? Компоненты.
1:24:50 – Как понять какой у меня уровень эмоционального интеллекта?
1:27:05 – 5 шагов к повышению эмоционального интеллекта
1:29:35 – 6 законов эмоционального интеллекта руководителя
1:33:10 – Список рекомендованной литературы

Что такое эмоциональный интеллект, как понимать и регулировать своё эмоциональное состояние, как эмоциональный интеллект поможет наладить взаимодействие с другими – рассказывает Сергей Журихин - проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы, эксперт по обучению и развитию персонала.