Он придет и молча поправит всё | Максим Ильяхов | Prosmotr

Многие верят в магию слов: если подобрать нужные слова, можно решить любую проблему, понравится кому угодно и достичь любых целей. Максим Ильяхов 10 лет рассказывает о редактуре, постиг дзен в словах, и пришел к выводу, что для эффективной коммуникации слов не достаточно, а иногда они даже мешают.

В лекции даны ответы на главные вопросы общения и переписки. Спойлер: вопроса Что писать там нет. Вы узнаете, почему контекст важнее слов, как время и место могут полностью изменить общение и почему иногда лучше вообще ничего не писать. Максим расскажет, как с помощью слов можно решить проблемы коммуникации, а как можно уничтожить общение. Лекция для всех, кто работает не в одиночку. Если у вас есть клиенты, работодатель, менеджер — вам стоит ее послушать.

00:00 Для кого эта лекция
01:45 Почему слова – не главное
07:51 Деловые письма: когда они не работают
11:56 Как выбрать подходящее время для письма
15:44 Кому писать?
18:16 Как состояние влияет на общение
21:02 Почему место общения важнее слов
25:07 Что делать, если коммуникация не складывается?
32:02 Вопросы

Лекция «Он придет и молча поправит всё» Максима Ильяхова, автора книг, создателя сервиса Главред

Больше полезных видео для дизайнеров в группе Vk: http://www.vk.com/prosmotr
Лайкайте Prosmotr в Instagram:   / designprosmotr  
Узнавайте новости Prosmotr на Fb:   / designprosmotr  
Следите за новостями в Twitter:   / designprosmotr  

http://designprosmotr.ru