Скачать или смотреть 바쁜데 친절할 수 있나요? 바빠도 이렇게! 친절의 의미 2가지(고객CS이해)

"바쁜데.. CS매뉴얼대로 친절해야 하나요?🙄"
"너무 바쁘면 정신이 없어서 친절해지기 쉽지 않아요 😥"

매너있고 친절한 응대는 고객과의 소통을 원활하게 해 줄 뿐만 아니라, 나의 가치로 표현됩니다.
친절해지기 어렵다고 생각들 때, 고객응대는 이렇게 한번 해 보세요!

00:00 바쁜데 친절할 수 있나요?
00:12 병원의 직원분들이 많이 묻는 질문
00:45 Chapter 1_친절은 곧 나의 가치 전달
02:06 친절에 대한 나의 생각 자가진단
02:40 Chapter 2_표준안과 상황별 응대 이해

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