Estrategias de Comunicación en Tiempo de Crisis

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Fabiola Morales, profesora de CENTRUM Católica, indicó que un plan de crisis consiste en conocer los stakeholders, conocer el contexto y saber cuáles son los posibles acontecimientos que den lugar a una crisis en la empresa. Asimismo, Fabiola Morales, sostuvo que es primordial que las empresas tengan una dirección de comunicación corporativa.

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