Inclusief ontwerpen voor digitale diensten – Marlies Deforche

Ontdek hoe je met inclusief ontwerpen en service design digitale diensten toegankelijker maakt voor kwetsbare groepen. Marlies Deforche vertelt over de aanpak van Twisted Studio en deelt praktijkvoorbeelden.

Deze aflevering is voor iedereen die gebruiksvriendelijke digitale diensten wil ontwikkelen.

Tijdlijn van de aflevering:
02:54 – Marlies’ persoonlijke reis in service design
07:50 – Oprichting van Twisted Studio
09:34 – Voorbeelden van service design-projecten
19:55 – Introductie tot service design
22:16 – Het begrijpen van gebruikersbehoeften binnen service design
23:02 – Toepassing van service design op digitale projecten
24:33 – Het belang van gebruiksvriendelijkheid bij ontwerpen
30:40 – Samenwerken en de rol van de gemeenschap
34:48 – Partnerschappen en kennisdeling binnen service design
39:19 – Hulpmiddelen en technieken voor goed gebruikersonderzoek
47:58 – Prototypen en testen binnen service design
54:14 – Implementatie en evaluatie van oplossingen
56:01 – Uitdagingen en voordelen in verschillende contexten
56:43 – Prototypen en onverwachte resultaten
57:58 – Het maken van toegankelijke digitale diensten
59:44 – Digitale inclusie en het City Deal-project
01:04:17 – Leermogelijkheden en netwerken binnen service design
01:05:41 – Aankomende evenementen en trainingssessies


Zo begeleidt Enter Digital non-profits:
https://enterdigital.coop/

Volg Enter Digital op Linkedin:
  / enter-digital-consulting