Скачать или смотреть С чего начинать наведение порядка в компании. Два документа

Почему в компании хаос, хотя люди вроде бы хорошие?
Почему отдел маркетинга и отдел продаж воюют между собой, вместо того чтобы усиливать общий результат?

Пример документа ЭПД - Эффективный Профиль Должности здесь: https://t.me/alexeybeba/3615

С чего вообще начинать система
тизацию: с регламентов, оргструктуры, профилей должностей или с процессов?
И как сделать так, чтобы документы были «живыми», а не пылились в папке «регламенты_новые_финал2_точно»?

В этом выпуске разбираю, как наводить порядок в бизнесе через простую метафору игры:
— сначала определяем, во что мы играем (правила и роли),
— затем описываем ожидания и зоны ответственности,
— после этого переходим к основному производственному процессу и стыкам между отделами,
— и только потом занимаемся развитием людей и командообразованием.

Показываю логику ПД (эффективного профиля должности), рассказываю, как мы работаем на оргсессиях, и почему порядок в компании напрямую связан с добротой и адекватными отношениями внутри команды.


В выпуске

0:00 — Вопрос: с чего начинать наведение порядка в компании
0:18 — Метафора игры: хаос, когда каждый «играет в своё»
0:51 — Почему сначала нужно определить «во что играем»
1:32 — Ошибка: заниматься командообразованием при полном хаосе
2:40 — Кейc: конфликт маркетинга и продаж из-за размытых ожиданий
3:11 — Понятие «квалифицированный лид» как точка стыка отделов
3:59 — С чего начать: ПД — эффективный профиль должности
4:33 — Что включает профиль должности: ЦКП, идеальная картина, метрика, обязанности
5:04 — Полномочия, связи, регулярные действия, ошибки и система отчётности
5:59 — Описание основного производственного процесса: от первого контакта до фаната
6:43 — Оргсессия и «выпрямление процессов»
7:27 — «Мёртвые» регламенты и почему они не работают
8:01 — Как делать живые документы: отталкиваемся от практики, а не от фантазий
8:52 — Стыки отделов как источник конфликтов и потерь
9:11 — Адизес: систематизация до развития потенциала людей
9:41 — «Дворовый футбол»: порядок на троечку лучше идеального хаоса
10:11 — Миссия: делать бизнесы добрее через наведение порядка. Порядок = добро

Где ещё делюсь полезным

ВК: https://vk.com/blog_beba
Telegram-канал: https://t.me/alexeybeba

Если вы искали

как навести порядок в компании
с чего начать систематизацию бизнеса
как описать профиль должности и зоны ответственности
как убрать конфликты между отделами маркетинга и продаж
как сделать живые регламенты, которые реально работают

#системныйбизнес, #наведениепорядка, #регулярныйменеджмент, #профильдолжности, #малыйбизнес