3 Tipps: Personalisierung von Anfänger bis Fortgeschrittene für zufriedenere Kunden und mehr Umsatz

Webinar "Von der Empfehlung bis zum Höchstmaß an Personalisierung" mit Alexandra Bäuerle (Partner Sales Manager, econda) und Joscha Krug (Geschäftsführer, Makaira.io). Besprochen werden die unterschiedlichen Arten der Personalisierung von Werbung und die Umsetzung am eigenen Shop.

00:00 Start des Webinars
02:09 Thema: 3 Tipps - Personalisierung für zufriedenere Kunden und mehr Umsatz
02:50 Im Gespräch: Joscha Krug stellt Makaira vor
06:20 Im Gespräch: Alexandra Bäuerle stellt econda vor
07:35 Schritt 1: Welche Arten der Personalisierung gibt es?
08:55 Voraussetzung: Rohdaten sammeln
10:35 Voraussetzung: A/B-Testing mit validem Ergebnis
12:40 Drei Modelle der Personalisierung: 1. Situationalisierung
15:50 Drei Modelle der Personalisierung: 2. Session-basiert
16:55 Drei Modelle der Personalisierung: 3. Vollständige Personalisierung (Device- und Session-übergreifend)
19:06 Fallbeispiel
19:57 Schritt 2: Wie starte ich?
23:00 Schritt 3: Wie kann ich Besucher begeistern?
27:33 Live Q&A
31:56 Ausblick & Danksagung