Скачать или смотреть Podcast ContraPonto Ep. 224: Telecom, Planejamento e Performance na Cobrança

Eficiência operacional não nasce no discurso, nasce na infraestrutura.

Neste episódio do ContraPonto, Cauê Motta traz uma visão técnica e prática sobre o papel do telecom, do planejamento e do control desk em operações de cobrança e contact center. Com mais de 13 anos de experiência em ambientes críticos e operações de grande porte, ele explica como decisões mal tomadas em infraestrutura impactam diretamente disponibilidade, produtividade e resultado.

Uma conversa essencial para quem atua na linha de frente da operação e para gestores que precisam garantir performance com continuidade e segurança.

Siga nosso convidado:
📷 Instagram:
💼 Linkedin: Cauê Motta

Nos siga nas Redes Sociais:
📸 Instagram:/1podcast.contraponto
💼 LinkedIn:/podcast-contraponto
🎶 Tiktok: https://www.tiktok.com/1podcast.contr...

Host's Redes sociais:
Pedro Felipe:
📷 Instagram: /1pedro.felipe
💼 LinkedIn: /1pedrofelipe

Marcos Guerra:
📷 Instagram: /mksguerra
💼 LinkedIn: /m-guerra

Conheça nossos patrocinadores:
🌐 https://shre.ink/SEAB

🎙️ Este Podcast é um oferecimento de:
🔷 Lemit Brasil
🔷 OriginalCob
🔷 IRecebi
🔷 Fatury
🔷 Rennov
🔷 Murú Pimentas Especiais
🔷 Trabbe
🔷 Ótima Digital