Hubo quien dijo que las redes sociales acabarían con el email marketing. Y se equivocó. A día de hoy, el marketing de contenido en campañas de email sigue siendo una de las estrategias más rentables y que mejores resultados arrojan.
Para comprobarlo, te pedimos que dejes de pensar por un momento como marca y pienses como persona. ¿Cuántas veces miras el email al día? ¿Cuántas veces abres correos que marcas te envían porque te suscribiste a su lista de correo? La respuesta a ambas preguntas es que muchas o, como mínimo, varias veces.
Está claro que no todos los emails de marcas son iguales y que algunos llaman más la atención que otros. Esos son los que abres por curiosidad. Una curiosidad que te lleva a leerlo por encima e incluso a hacer clic en algún enlace o valorar una compra. En definitiva, el contenido te atrae y te lleva a interactuar.
Ahora vuelve a ponerte el sombrero de marca y piensa en lo positivo que sería que fuesen tus emails los que son abiertos y se cuelan en el día a día de tus clientes. Esto depende de cuánto estés dispuesto a trabajar el marketing de contenido a través de campañas de email.
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¿Por qué son importantes las campañas de email en el marketing de contenido?
Cada formato de contenido tiene sus pros y sus contras. Algunos, como las redes sociales, son dinámicos y pueden llegar a tener un alcance mayor, incluso entre personas que no conocen a la marca. No obstante, resulta más difícil fidelizar a través de ellas, ya que están en un espacio donde la competencia es enorme y la relación, aunque cercana, nunca puede llegar a ser tan íntima.
Esa intimidad sí se consigue con el marketing de contenido en campañas de email. Un correo electrónico es algo que recibimos en un buzón privado y en el que, aunque nos lleguen más mails, no percibimos tanto “ruido” como en otras plataformas sociales.
Para una marca, “colarse” en ese espacio personal es una gran oportunidad. Sobre todo porque, hacerlo, implica que esa persona se ha suscrito conscientemente a nuestra lista de correo y ha aceptado nuestra “intromisión”.
Más allá de la confianza y la oportunidad, el email marketing tiene otras muchas características y ventajas.
Características y ventajas de las campañas de email como estrategia de marketing de contenido
El email marketing tiene unas características muy concretas que le diferencia de otros formatos, como las ya mencionadas redes sociales o incluso los blogs.
Estas características incluyen no solo la distribución de este contenido, sino también sus posibilidades de creación:
Menos invasivos: los emails, aunque llegan al buzón de correo personal, no requieren una respuesta inmediata (como sí lo hace una llamada) y favorecen que el destinatario lea el contenido cuando quiera, sin miedo a perdérselo (como sí ocurre en las redes sociales).
Personalización: las campañas de email se dirigen a personas que ya han mostrado un interés por la marca y de las que se tiene información concreta en cuanto a gustos, preferencias… Esto permite segmentar y personalizar los correos a nivel contenido, llamadas a la acción, diseño, frecuencia, etc.
Medibles: las campañas pueden analizarse según resultados de apertura, de clics, de tiempo de permanencia, etc. Esto facilita la optimización de la estrategia.
Segmentación: a excepción de los posts de pago, no se puede “elegir” quién verá una publicación en redes o en un blog, esto hace que haya que hacerlos más genéricos, sin tener en cuenta en qué fase del embudo de ventas está cada usuario. Esto sí es posible con el email marketing.
Eficiencia: los datos prueban que las campañas de email generan más conversiones y son muy eficientes en cuanto a adquisición de nuevos clientes.
Un canal propio: aunque para enviar tus correos tengas que hacer uso de alguna plataforma tipo SendGrid o Mailchimp,
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