Скачать или смотреть QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ ĐƠN THEO THÔNG TƯ 05/2021/TT-TTCP CỦA THANH TRA CHÍNH PHỦ

QUY ĐỊNH VỀ XỬ LÝ ĐƠN THEO THÔNG TƯ 05 2021 CỦA THANH TRA CHÍNH PHỦ
1. Cơ sở pháp lý
Thông tư 05 2021 ngày 1 tháng 10 năm 2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh ( gọi tắt là Thông tư 05)
2. Khái niệm đơn
3. Phân loại đơn
4. Điều kiện xử lý (theo Khoản 2 Điều 6 Thông tư 05)
5. Thẩm quyền giải quyết ( theo Khoản 5 Điều 6 Thông tư 05)
6. Quy định xử lý đơn tố cáo
Căn cứ quy định tại Điều 13 Thông tư 05, đối với đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, tổ chức, đơn vị mình và đủ điều kiện thụ lý theo quy định tại khoản 1 Điều 29 Luật Tố cáo thì người xử lý đơn báo cáo người đứng đầu để thụ lý giải quyết theo quy định. Việc đề xuất thụ lý giải quyết được thực hiện theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư 05.
Căn cứ quy định tại Khoản 1 Điều 14 Thông tư 05 đối với đơn tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, tổ chức, đơn vị mình thì người xử lý đơn đề xuất với người đứng đầu chuyển đơn và các thông tin, tài liệu kèm theo (nếu có) đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật. Việc chuyển đơn tố cáo được thực hiện theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư 05. Việc chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền chỉ thực hiện một lần đối với đơn tố cáo có cùng nội dung.
7. Quy định xử lý đối với đơn khiếu nại
Căn cứ quy định tại Điều 7 Thông tư 05 về việc xử lý đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết được xác định như sau:
Đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết và không thuộc một trong các trường hợp không được thụ lý giải quyết theo quy định tại Điều 11 Luật Khiếu nại thì người xử lý đơn đề xuất người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị thụ lý để giải quyết theo quy định của pháp luật. Việc đề xuất thụ lý giải quyết được thực hiện theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư 05.
Đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết nhưng chưa đủ điều kiện thụ lý giải quyết thì hướng dẫn người khiếu nại bổ sung thông tin, tài liệu để thực hiện việc khiếu nại theo quy định của pháp luật. Việc hướng dẫn được thực hiện theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư 05.
Đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền của cấp dưới nhưng quá thời hạn giải quyết theo quy định của Luật Khiếu nại mà chưa được giải quyết thì người xử lý đơn báo cáo người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị xem xét, quyết định theo quy định của pháp luật.
Căn cứ quy định tại Khoản 1 Điều 8 Thông tư 05, đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị mình thì người xử lý đơn hướng dẫn người khiếu nại gửi đơn đến cơ quan, tổ chức, đơn vị, người có thẩm quyền giải quyết. Việc hướng dẫn chỉ thực hiện một lần theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo Thông tư 05.
8. Quy định xử lý đối với đơn kiến nghị, phản ánh
Căn cứ quy định tại Khoản 1 Điều 20 Thông tư 05 đối với Đơn kiến nghị, phản ánh về những nội dung thuộc trách nhiệm quản lý của cơ quan, tổ chức, đơn vị mình thì người xử lý đơn báo cáo, đề xuất người đứng đầu giải quyết, trả lời theo quy định của pháp luật.
Căn cứ quy định tại Khoản 2 Điều 20 Thông tư 05 đối với Đơn kiến nghị, phản ánh mà nội dung không thuộc trách nhiệm quản lý của cơ quan, tổ chức, đơn vị mình thì người xử lý đơn báo cáo, đề xuất người đứng đầu quyết định việc chuyển đơn đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm giải quyết và thông báo cho người gửi đơn. Việc chuyển đơn kiến nghị, phản ánh được thực hiện theo Mẫu số 04 ban hành kèm theo Thông tư 05.
9. Quy định xử lý đối với đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan khác của nhà nước
Căn cứ quy định tại Điều 24 Thông tư 05, đối với Đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Văn phòng Chủ tịch nước, Kiểm toán nhà nước và các cơ quan khác của Nhà nước thì người xử lý đơn hướng dẫn gửi đơn hoặc báo cáo người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị quyết định việc chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền để được giải quyết theo quy định của pháp luật.
Ngoài những nội dung được BMP LAW chia sẻ tại bản tin, để hiểu rõ hơn quy định về xử lý đơn quý vị có thể tìm hiểu thêm các quy định khác tại Thông tư 05.