Скачать или смотреть Создание многоканальных голосовых ИИ-агентов с помощью Azure | Объяснение многоязычной, многоаген...

Добро пожаловать в этот выпуск Sip and Sync with Azure, где мы рассмотрим, как голосовые ИИ-агенты могут кардинально изменить взаимодействие с клиентами.

В этом демонстрационном выпуске Пабло Сальвадор Лопес из команды AI GBB демонстрирует реальный сценарий обработки страховых требований с использованием сервисов Azure. Посмотрите, как голосовые агенты обрабатывают многоязычные разговоры, передачи на основе намерений и сложные рабочие процессы — и всё это в режиме реального времени.

Мы также подробно рассмотрим архитектуру этих голосовых агентов, включая:

Уровень ИИ с оркестровкой нескольких агентов
Интеграцию преобразования речи в текст и текста в речь
Уровень приложений с использованием WebSocket и WebRTC
Интеграцию телефонии с Azure Communication Services

Независимо от того, разрабатываете ли вы ботов для обслуживания клиентов или изучаете API Voice Live, этот выпуск предоставит вам ценную информацию и ресурсы для начала работы.

Что вы узнаете
✅ Как Azure Speech Services обеспечивают многоязычное голосовое взаимодействие в режиме реального времени
✅ Почему многоагентная оркестровка так важна для специализированных задач
✅ Как интегрировать голосовые конвейеры с помощью WebSocket и WebRTC
✅ Рекомендации по созданию масштабируемых приложений с голосовым управлением на базе ИИ
✅ Как использовать Voice Live API для ускорения разработки

Главы
00:00 — Добро пожаловать в Sip and Sync: голосовые агенты ИИ
00:23 — Начало демонстрации: Подача страхового иска
01:05 — Многоязычное взаимодействие: Переключение между английским и испанским языками
02:20 — Передача агенту: От претензий к вопросам полиса
03:15 — Информация о полисе и покрытие арендованного автомобиля
04:31 — Возвращение к претензиям: Начало процесса
06:03 — Сбор информации об инциденте: Место, время и информация об автомобиле
07:38 — Краткое описание претензии и Подтверждение
09:03 — Вау-моменты: определение языка и плавная передача агентов
10:04 — Глубокое погружение в архитектуру: уровни ИИ, приложений и телефонии
12:04 — Многоагентная оркестровка и интеграция голосовых систем
13:25 — Архитектура своими руками и API голосовой связи
14:18 — Заключение и с чего начать

🎙️ Спикеры:
Пабло Сальвадор Лопес — ведущий инженер-разработчик решений
LinkedIn:   / pablosalvadorlopez  
Приянка Вергадия — ведущий специалист по облачным технологиям, Microsoft
LinkedIn:   / pvergadia  
X (Twitter): https://x.com/pvergadia

Ресурсы
Репозиторий с исходным кодом: https://aka.ms/artagentcode
🚀 Попробуйте Azure бесплатно: https://aka.ms/AzureFreeTrialYT
📚 Узнайте больше о службах распознавания речи Azure: https://azure.microsoft.com/products/...
⚡ Изучите API Voice Live: https://learn.microsoft.com/azure/ai-...
🎯 Многоагентный ускоритель: https://github.com/microsoft/Multi-Ag...
🔍 Все выпуски Sip and Sync: https://aka.ms/SipAndSyncPlaylist

Хэштеги
#Azure #VoiceAI #AzureOpenAI #SpeechServices #AI #MachineLearning #CloudComputing #SipAndSync #AzureCommunicationServices #VoiceLiveAPI #MultiAgentArchitecture #MicrosoftDeveloper