Скачать или смотреть 🚀 Аналитик по контролю качества ИИ ведет прямую трансляцию на Retell AI

При работе с аналитиками-людьми вы обрабатываете 2-3% звонков и надеетесь, что это репрезентативно. С новым QA-специалистом Retell вы охватываете всё.

→ AI QA Analyst выявляет закономерности в ваших звонках: находите и устраняйте системные проблемы, не зацикливаясь на отдельных неудачных звонках.

→ Отслеживайте показатели разрешения по каждому звонку: частота переадресации, причины обрыва, повторяющиеся обращения — по оператору, типу звонка, временному периоду.

→ Выявляйте то, что не под силу людям: частота галлюцинаций, изменения настроения, точность инструмента — измеряется автоматически по каждому звонку.

С AI QA вы устанавливаете собственные критерии успеха и выявляете проблемы до того, как клиенты вам об этом сообщат.

Первые 100 минут анализа звонков бесплатно → попробуйте прямо сейчас на retellai.com