Pourquoi choisit-on toujours la file d’attente qui n'avance pas ?

Vous faites vos courses, vous arrivez aux caisses, vous essayez de choisir la file la plus rapide, sauf que comme d’habitude vous tombez sur celle qui n’avance pas. Mais pourquoi fait-on toujours le mauvais choix dans ces cas-là ?
Nous avons posé la question à Mehdi Moussaid, alias Fouloscopie sur Youtube, expert dans l’étude des comportements collectifs.

#filedattente #queue #supermarché #psychologie #foule


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