Скачать или смотреть 5 distinctions d'un bon service client (et quand tracer une ligne avec les clients)

Aujourd'hui, on va discuter du service client.

Qu'est-ce qui différencie un bon service client?

Avoir un bon service client est une preuve que ton entreprise fonctionne bien. Pour savoir si ton service est de qualité, il y a 5 choses qui distinguent un bon service client :

1 - Service spécifique pour un besoin dédié = 1:45
2 - Tes clients te recommandent et te conseillent à leurs amis = 3:19
3 - Un taux de rétention élevé = 4:38
4 - De nouvelles personnes veulent te connaître = 6:24
5 - La qualité des leads = 7:07

Si ton entreprise réunit ses 5 critères, alors tu dois avoir un excellent service à la clientèle.

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Amélie