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#MM #Pantry有嘢斟 // 日資公司職場文化衝擊 組織文化影響個人價值觀

常常看日劇會看到日本公司的好福利，例如「炒人」是一個極艱難才會下的決定，表現有多不濟頂多都是調員工到類似「庶務二課」的部門，如果「通勤」車程遙遠會給你交通津貼，甚至是在公司附近租一間公寓給員工，我們今集《Pantry有嘢斟》的在港日本人嘉賓 リンモク Lingmuk（@lingmuk）（鈴木San），就曾試過由公司租一間有溫泉、有健身室的高級公寓給他，「這公寓如果不是要公司提供，我本來都不會負擔得到。」鈴木San笑道，日本公司的福利還有一年一次公司旅行以及兩次花紅，假期又會比港資公司多，鈴木San連珠炮發地說出日資公司的好處？今集Pantry我們就邀請了4位曾在日資公司工作的香港人說說他們受過的文化衝擊！

█ 組織文化三層理論

註冊企業心理學家黃仲遠（Mills）指出，組織文化的三層理論是由學者Edgar Schein提出，
他將組織文化分成三層，最底層的深層假設（Basic Assumptions）、第二層的價值信念（Espoused Values）以及第三層的表面狀態（Observable Artifacts）。

深層假設即是人們的假設、價值觀、規範都下意識地被公司所影響，「 基本上機構會覺得在機構工作是與機器無異的，某程度只當員工是生財工具。」這樣會容易令員工覺得自己只是公司運作的其中一枚齒輪，Mills指日本流行將所以事情都以「方法論」歸納，再逐項建議人跟隨，所以特別容易令人有這種感覺，「好像收抬整理家居都可以變成『斷捨離』的方法。」

第二層的價值信念（Espoused Values）即是機構因為其價值觀而衍生出來的措施，例如慣性加班、不准遲到、每件事都要報告等等。以遲到為例，日本公司不喜歡人遲到就可能反映公司嚴守自律的價值觀。

第三層的表面狀態（Observable Artifacts）就是一些從表面上都可以觀察到的東西而又能表現出公司的價值觀，包括辦公室環境、儀容要求、制服等等，「例如你就走進公司已經觀察到它是屬於哪國文化的公司，如西方的辦公室會看到一些休憩的地方，你這樣就會看到他們是崇尚一邊工作同時可以輕鬆一下的，日資公司就會是井井有條。」Mills補充一些日資公司要求員工不能染髮、女生不准美甲等等的嚴格儀容要求，已經可以從表面上看出公司不想突出員工個人，而是從整體印象來看的價值觀。「如果我們在一間公司工作得長時間，其實公司的文化可能會影響個人的價值觀及信念，因為三層文化中的第二層及第三層是員工每天都正在做的，當你習慣了該模式就會覺得『我一直以來運作的模式都舒服又有效呀』。」於是就會慢慢認同這些措施，Mills指公司文化想做到的是，公司一些措施可以改變你某種做事方法或是方向取態，從而令你的價值觀變得與公司接近，自然工作起來亦不會與公司產生衝突。

策劃：梁中勝
攝影：李軒、伍永健
剪接：蘇栩楹
嘉賓：リンモク Lingmuk、註冊企業心理學家 黃仲遠Mills
主持：陳靜雅（Chucky）、鄭汝翹 (Karen)、林京賢 (京)、梁中勝（Sam）
監製：鄭汝翹

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鈴木san係咪好熟口面？我哋曾經跟過佢入去怪獸大廈㗎，未睇就快啲去喇
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