La centralità del cliente: il caso FITT - Bincoletto & Campione - Customer Engagement Summit

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L’esperienza nella trasformazione digitale di FITT, dove si sta espandendo con l’eCommerce B2B e B2C, integrando processi e sistemi per migliorare l'efficienza operativa. L'intervento ha enfatizzato l'importanza della digitalizzazione per risolvere inefficienze e migliorare la customer experience.

L'intervento di Elisa Bincoletto, eCommerce Division Manager di FITT, e Carlo Alberto Campione, Strategic Consultant Director di Impresoft Engage, al Customer Engagement Summit 2024.

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