Banque : automatisation des processus, expérience client et efficacité opérationnelle

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Quelles solutions pour répondre aux nouveaux besoins du secteur bancaire en matière d’expérience client, d’efficacité opérationnelle et de respect de la compliance ? Ouverture de compte, contractualisation, octroi de crédits, souscription de produits d’assurances, réclamations et litiges, KYC et LCB-FT… Comment bien intégrer et exploiter les avancées technologiques (capture interactive d’information, robotisation et automatisation, RPA, IA… ) ?

Présentation par Thierry Moncoutié – Product Marketing Manager, ITESOFT, dans le cadre de la 5e conférence IN BANQUE le 7 février 2019

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