5 ÚROVNÍ PRODUKTU - Shoptet.TV (66. díl)

5 úrovní produktu v marketingu

Diferencovaný produkt
Liší se od ostatních podobných výrobků / značek na trhu. Odlišuje se kvalitou, užitečností, nebo u spotřebitelů vytváří emoční vazby.
Konkurence pořád víc a víc roste, a proto společnosti přichází s produkty, které mají nějakou výjimečnou výhodu, na kterou mohou v reklamních kampaních upozornit a produkty líp prodat.

Individuální produkt
Při výrobě takového produktu se berou na zřetel individuální požadavky klientů. Výrobce a klient jsou v blízkém kontaktu a produkt je možné přizpůsobit konečnému zákazníkovi.

Pokrokový produkt
Nejlepším příkladem je smartphone, který se neustále vylepšuje a přidávají se technologické vychytávky, o které mnohdy ani zákazník nežádá. Je to vlivem růstu a dostupnosti vylepšení vzhledem k výzkumu a vývoji technologií.

Potenciální produkt
Jedná se o produkt, který v budoucnu nemá žádná omezení pro růst. Například virtuální realita byla dříve potenciálním produktem a dnes je již na spotřebitelském trhu k dispozici. V dnešní době je potenciálním produktem cestování do vesmíru, nebo Hyperloop.

1. Jádro produktu – hlavní produkt
V případě knihy je jádrem produktu informace. Není to kniha sama o sobě (obal, forma, kvalita papíru, barevnost), ale informace, kterou kniha nese. V restauraci je jádrem produktu jídlo, není to vzhled restaurace, vůně ani kvalita personálu.

2. Základní produkt
Základní produkt hotelu není jen to hlavní, co musí splnit (odpočinek a jídlo), ale souvisí s tím i budova hotelu, druh postele, typ kuchyně.

3. Očekávaný produkt
Očekávali byste v případě 5 hvězdičkového hotelu jen postel a běžné jídlo? Určitě ne. Očekávali byste vysoký standard.

4. Pokrokový produkt
Jsou to produkty, které převyšují očekávání zákazníků. Například u standardního rodinného auta budou jiná očekávání, než u sportovního auta, které může mít mnoho vylepšení. Ačkoli cena Audi, BMW, nebo Mercedesu je vyšší, výrobci dávají svým zákazníkům luxus na 4 kolech a standardně překonávají jejich očekávání s každým novým modelem.

5. Potenciální produkt
Každá společnost zkoumá potenciál produktů, které již mají na trhu. Nejlepším příkladem potenciálního produktu je rivalita mezi Facebookem a Googlem pro virtuální realitu. Tam, kde má společnost Facebook Occulus pro hraní her, má Google Glass pro každodenní použití. Každý z nich postupuje kupředu a ovládá potenciální produkt - virtuální realitu.

Mark Zuckerberg pevně věří, že přijde čas, kdy nebudeme muset koupit televizi. Koupíme brýle pro virtuální realitu a budeme sledovat všechny kanály za měsíční paušál.

Potenciální produkty nahrazují produkty, jejichž životnostní křivka je už v úpadku a nevyplatí se je dál vylepšovat. Například mechanický psací stroj byl dřív rozšířen na digitální s tiskem, ale celá tato kategorie byla nahrazena dnes už počítači, které se staly dostupné široké veřejnosti. Rozšířené použití počítačů pak svojí užitnou hodnotou překonaly psací stoje, které již nemohli konkurovat.


▼
Líbí se ti naše videa? Napiš nám komentář a dej lajk :)
➜ Odebírej Shoptet.TV: http://bit.ly/ShoptetTV

➜ Klikněte a prodávejte na https://www.shoptet.cz