Diritti (e doveri) del malato

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Quando si parla di salute e sanità, il tema dei diritti del malato è sicuramente centrale.
A volte ci dimentichiamo, però, che esistono anche i doveri del malato.
Doveri del malato? Sì, ci sono anche questi.

Ce ne parla in questo video l'Avv. Gabriele Chiarini.

Un paziente che si ricovera in una struttura sanitaria per essere curato da una patologia acuta, ma anche una persona che soffre di una malattia cronica e ha bisogno del supporto, quotidiano o comunque periodico, del nostro servizio sanitario nazionale, ha dei diritti che può far valere e che devono essere rispettati. Ma come accade in tutte le relazioni, anche nel rapporto terapeutico, quel particolare legame – umano, professionale e anche giuridico – che si instaura tra un malato e l’operatore o l’ente sanitario che lo deve assistere, non ci può essere una prospettiva unica, non si può andare in una sola direzione.

Bisogna essere anche disposti a dare, se si vuole ricevere.

E non stiamo parlando del valore economico delle prestazioni mediche che servono per tutelare la nostra salute, e quindi del prezzo che l’assistenza sanitaria comunque ha.

Ma andiamo al punto: quali sono i diritti del malato? e dove sono scritti?

C’è un documento, che si chiama “Carta europea dei diritti del malato” e che senz’altro è importante perché è stato condiviso, nel 2002, da molte organizzazioni civiche di vari paesi europei che si occupano di promuovere i cosiddetti diritti di “cittadinanza attiva”.

Questa carta sancisce 14 diritti dei pazienti che riguardano diverse macro aree:
1. Diritto a misure preventive
2. Diritto all’accesso
3. Diritto all’informazione
4. Diritto al consenso
5. Diritto alla libera scelta
6. Diritto alla privacy e alla confidenzialità
7. Diritto al rispetto del tempo dei pazienti
8. Diritto al rispetto di standard di qualità
9. Diritto alla sicurezza
10. Diritto all’innovazione
11. Diritto a evitare le sofferenze
12. Diritto a un trattamento personalizzato
13. Diritto al reclamo
14. Diritto al risarcimento

Questi sono i 14 diritti che la “Carta europea dei diritti del malato” proclama solennemente.

Ma attenzione, questa Carta non ha, di per sé, un immediato rilievo giuridico, perché non è un vero e proprio atto normativo: si tratta di un documento elaborato da organizzazioni private, che però riassume in maniera piuttosto efficace il contenuto di altre fonti normative che si occupano di tutelare il paziente.

Pensiamo all’art.35 della Carta dei diritti fondamentali dell’Unione europea che intende garantire un “alto livello di protezione della salute umana” o nel caso del nostro ordinamento, all’art. 32 della Costituzione, che “tutela la salute come fondamentale diritto dell’individuo e interesse della collettività”.

E poi pensiamo a tutte quelle fonti interne che, a vario titolo, disciplinano la condizione del paziente come, ad esempio, la legge sul consenso informato e sulle direttive anticipate di trattamento, la legge sulla privacy, la legge Gelli sulla sicurezza delle cure e sulla responsabilità professionale medica e molti altri provvedimenti normativi.

Ricordiamoci, però, che i diritti del malato sono correlati con i doveri e le responsabilità che gli stessi pazienti devono assumere nei confronti del sistema e di tutti gli altri attori della sanità.

C’è un decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri, risalente al 19 maggio 1995, che contiene lo schema generale di riferimento della “Carta dei servizi pubblici sanitari”, uno strumento che deve essere adottato da tutti i soggetti che erogano servizi pubblici sanitari, anche in regime di concessione o mediante convenzione.

Si tratta di 3 categorie di doveri:
1. Doveri verso il personale sanitario
2. Doveri verso gli ambienti ospedalieri
3. Doveri verso gli altri utenti dei servizi sanitari e gli altri malati

Pertanto il malato ha dei diritti, ma ogni paziente, e tutti i suoi congiunti che a vario titolo possono essere coinvolti nella sua vicenda clinica, hanno anche dei doveri, ai quali bisogna ottemperare.
La violazione degli uni o degli altri può avere conseguenze legali.

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Indice video:
0:00 Introduzione
1:50 La "Carta europea dei diritti del malato" e i 14 diritti dei pazienti
3:49 Le fonti normative dei diritti del malato
5:03 I doveri dell'utente malato e il D.P.C.M. 19/05/1995
7:11 Considerazioni finali

Qui l'articolo dedicato:
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