Скачать или смотреть Плохой консультант по обслуживанию против хорошего консультанта по обслуживанию (то, чего большин...

Большинство клиентов думают, что проблема в счете за ремонт — но настоящая разница заключается в консультанте по сервису. В этом видео я подробно рассказываю о реальной разнице между плохим и хорошим консультантом по сервису и объясняю, почему это важнее, чем многие думают. Если вы когда-либо чувствовали давление, растерянность или неуверенность после посещения автосервиса или дилерского центра, это видео точно объяснит, что происходило за стойкой.

Имея более 20 лет опыта работы в автомобильной индустрии в качестве техника и консультанта по сервису, я объясняю, как плохие консультанты по сервису навязывают дополнительное техническое обслуживание до осмотра, используют пугающие формулировки и торопят клиентов с одобрением без реальных объяснений. Я также показываю, что делают хорошие консультанты по сервису иначе, в том числе ждут осмотра, объясняют состояние автомобиля, а не только пробег, расставляют приоритеты в ремонте и предлагают клиентам четкие варианты без давления.

Это видео для всех, кто хочет избежать ненужных ремонтов, понимать, за что они на самом деле платят, и уверенно, а не тревожно, заходить в сервисный центр. Эти советы применимы везде, независимо от того, обращаетесь ли вы в дилерский центр или в независимую автомастерскую.


Если вы хотите точно знать, что говорить в автосервисе, какие вопросы задавать и как избежать навязывания услуг, в которых вы не до конца разбираетесь, ознакомьтесь с моим подробным руководством по работе сервисных центров, ссылка на которое приведена ниже. https://stan.store/Fadiatek

👇 ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ НИЖЕ
Вам приходилось сталкиваться с плохим или отличным сервисным консультантом? Поделитесь своим опытом.

👍 ПОДПИШИТЕСЬ
Я публикую реальные, честные видео, в которых подробно рассказываю о том, как на самом деле работают сервисные центры, чтобы вас не обманули.