Bạn đã bao giờ gặp tình huống, khách hàng nhờ tìm hoặc tư vấn sản phẩm, dịch vụ nào đó rồi “lặn mất tăm mất tích” hay chưa?
Bạn đã cố gắng liên hệ nhưng họ không trả lời, hay thậm chí còn bực tức, khó chịu rồi “quạt” lại bạn.
Với mỗi nhóm tính cách khác nhau, bạn cần có những cách truyền tải thông tin khác nhau. Khi bạn gọi điện lại cho khách hàng mà họ không nghe máy, hãy để lại tin nhắn hội thoại cùng những lưu ý với từng nhóm tính cách.
Nếu khách hàng là nhóm D, họ cần sự thúc đẩy, thúc giục nên bạn chỉ cần đưa thông tin ngắn gọn, chính xác là họ gọi lại ngay.
Nếu khách hàng là nhóm I, bạn cần lưu ý đến ngôn từ, tốc độ, giọng nói làm sao tạo cho họ cảm giác thoải mái, vui vẻ. Khi bán hàng cho nhóm I, bạn càng để họ thoải mái bao nhiêu càng dễ bán hàng bấy nhiêu.
Nếu khách hàng là nhóm S, bạn cần tạo sự thân thiện, ân cần và quan tâm tới họ. Khi bán hàng cho nhóm này, bạn cần gợi ý cho họ đi cùng với người thân của mình. Bởi vì, những người nhóm S thường rất ngại tự mình đưa ra những quyết định lớn.
Nếu khách hàng là nhóm C, bạn cần đưa thông tin đầy đủ, chính xác, xây dựng cho họ một niềm tin bạn cũng cẩn thận, chi tiết và thận trọng giống với những đặc tính C của họ.
Hãy xem video để hiểu hơn về cách để lại tin nhắn hội thoại cho từng nhóm tính cách thông qua các ví dụ cụ thể.
Bạn cũng đừng quên chia sẻ bài viết này tới bạn bè, đội nhóm của mình nhé.
Nếu bạn muốn hiểu hơn về công cụ DISC, hãy xem video này: https://bit.ly/36rF8Is
Cách chốt sale hiệu quả theo DISC, 100% tăng doanh số, hãy xem video này: https://bit.ly/36wM9YF
4 tử huyệt cảm xúc-yếu tố quan trọng thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua hàng: https://bit.ly/2PEfBoM
Thấu hiểu bản thân, hoàn thiện mình hơn. Những điều chỉnh dành cho nhóm D: https://bit.ly/35jX0Vw
-------------------------
#disc #coachleminhtuan #huanluyenkinhdoanh
------------
-------------
Thông tin liên hệ của tôi
Nhà đào tạo, kinh doanh, diễn giả Lê Minh Tuấn:
-Facebook: https://bit.ly/2HIV2of
-Fanpage: https://bit.ly/329zOYo.
-Trang web cá nhân: http://leminhtuan.net/
-Kênh youtube: https://bit.ly/2zr9ZXf
-Email: [email protected].
-Hotline: 0911 055 748.
--------------------------------------
Tôi đã và đang chia sẻ đến bạn những kiến thức về Kinh doanh- Bán hàng- Phát triển cá nhân. Đặc biệt là những khóa Coaching (đào tạo, huấn luyện) không những giúp bạn và doanh nghiệp của bạn có những thay đổi lớn về môi trường, văn hóa công ty, doanh nghiệp mà cả sự đột phá mạnh mẽ về tăng trưởng.
Nếu các bạn đang gặp bất cứ vấn đề gì trong quá trình vận hành doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, sát cánh để đưa ra những giải pháp hữu ích nhất cho doanh nghiệp và công ty của bạn.
-------------------------------------
Bạn hãy ĐĂNG KÝ KÊNH YOUTUBE LÊ MINH TUẤN để nhận được những video chia sẻ về Kinh doanh-Bán hàng-Phát triển cá nhân sớm nhất.
ĐĂNG KÝ KÊNH TẠI: https://bit.ly/2zr9ZXf
Информация по комментариям в разработке