Эффективные коммуникации «ВРАЧ – ПАЦИЕНТ».

Лекция для специалистов.
Ткаченко Галина Андреевна,
канд. психолог. наук, медицинский психолог ЦКБ УДП РФ,
член Ассоциации онкопсихологов СЗР.
ВОПРОСЫ:
1. Модели построения коммуникаций врач-пациент:
- содержательная;
- игнорирующая;
- покровительственная.
2. Почему важно установить доверительные отношения с пациентом:
- для повышения надежды на выздоровление;
- для повышения комплаентности;
- для усиления эффективности лечения;
3. Процесс коммуникации подразумевает под собой следующие компоненты:
- отправитель-получатель;
- отправитель-сообщение -получатель;
- отправитель-сообщение –средство-получатель
4. Приемы эффективных коммуникаций:
- тактичность;
- контактоустанавливающая направленность мимики и жестов;
- анонимность.
Литература:
1. Кондратьева К.О., Вагайцева М.В., Семиглазова Т.Ю. Психологические аспекты реабилитации онкологических пациентов // Физическая и реабилитационная медицина, медицинская реабилитация. – 2019. – №3. – С. 40-43.
2. Кондратьева К.О., Алехин А.Н. Психогенные реакции (нозогении) при злокачественных новообразованиях молочной железы у женщин молодого возраста // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Познание. – 2019. – №10. – С. 43-48.
3. Тарабрина Н.В., Ворона О.В., Курчакова М.С., Падун.