¿Qué hacer si un CLIENTE te DEBE DINERO y NO te PAGA? EPISODIO No. 5

¿Que puedes hacer si un Cliente te Debe Dinero y no te paga?

Si eres dueño de tu propio negocio o trabajas por tu cuenta pudiera ser que en algún momento algún Cliente no pague por tus servicios o el trabajo que has realizado y esto pudiera resultar en una perdida significativa de dinero para ti y para tu negocio. Pudiera ser que tal vez no logras hablar con el personalmente y por alguna razón :/ no regresa tus llamadas. ¿Que puedes hacer? Bueno pues en este video analizamos que puede hacer en esos casos y algunas sugerencias que te pueden ayudar a prevenir este tipo de perdidas.

Antes de empezar un proceso de Demanda Legal estos son los pasos que deberás tomar:

1. Concederle el Privilegio de la Duda. Contactar a nuestro Cliente por teléfono, correo electrónico o email y notificarle que estamos esperando el pago de nuestros servicios. Si no logramos comunicarnos con el en ese momento dejemos pasar un tiempo razonable.

2. Si después del Paso #1 y al dejar pasar un periodo razonable, nuestro cliente aun no se pone en contacto con nosotros, mandemos nuestra Factura (Invoice) con el Balance del adeudo y una notificación a nuestro Cliente dándole un periodo determinado de días (Por ejemplo 5 días a partir de la fecha en que recibe la notificación) para ponerse en contacto con nosotros y hacer un arreglo de pagos, y una vez mas dejemos pasar un tiempo razonable.

3. Si después del Paso #2 y al dejar pasar un periodo razonable, nuestro cliente aún no se pone en contacto con nosotros, mandemos nuestra Factura (Invoice) con el Balance del adeudo, pero en esta ocasión por Correo Certificado (USPS Certified Mail y si es posible pidamos una confirmación de recibido) y una vez más una notificación dándole un periodo determinado de días para ponerse en contacto con nosotros y hacer un arreglo de pagos.

Si después del Paso #3 meditamos en el asunto y decidimos que queremos continuar con el proceso debido a que es una cantidad significativa de dinero y nuestro cliente tiene las posibilidades de liquidar el balance:

4. Mandar una Demanda de Pago ‘Demand Letter’ (USPS Certified Mail) En esta demanda le haremos saber a nuestro cliente que tiene un periodo determinado de días para ponerse en contacto con nosotros hacer un arreglo de pagos y/o liquidar el balance de lo contrario iniciaremos una acción legal en su contra.

a) Si nuestro Cliente es una Persona en Particular: nuestra Demanda de Pago deberá establecer que iniciaremos un proceso legal y lo haremos responsable de los costos de corte y abogados.

b) Si nuestro Cliente es un General Contractor: nuestra Demanda de Pago deberá establecer que de no recibir los fondos iniciaremos un proceso de Mechanic’s Lien. En el Estado de Colorado, el proceso de Mechanic’s Lien se puede iniciar después de 120 días de haber realizado los servicios y no haber recibido compensación.

c) Si realizamos un trabajo de Mecánica en algún Vehículo: y SI el vehículo aun está en nuestra posesión entonces nuestra Demanda de Pago deberá establecer un Intento de Titulo (Intent of Title). Debemos notificarle que de no recibir respuesta de su parte en determinado periodo de días (un periodo razonable) iniciaremos el proceso de toma de posesión del vehículo y el vehículo se pondrá a la venta a fin de recuperar nuestra inversión.

5. Si después del Paso #4 nuestro cliente aun no se pone en contacto con nosotros entonces ahora podemos iniciar el proceso legal según corresponda.

a) Iniciaremos una Demanda en el Tribunal de Reclamos Menores (Small Claims Court)

b) Iniciaremos el proceso de Mechanic’s Lien en la oficina de la Ciudad donde este localizada la propiedad en la cual realizamos nuestros servicios.

c) Iniciaremos el proceso de Intent of Title en el Departamento de Motores y vehículos del Estado.

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Descargo de responsabilidad: Este video es solo para fines educativos y de entretenimiento y no pretende ser un sustituto de asesoramiento legal, contable u otro asesoramiento profesional. Si tiene preguntas específicas sobre cualquier asunto legal, debe consultar con un abogado u otro proveedor de servicios profesionales.
© 2017 MJ Better Books Inc.

Disclaimer: This video is for educational and entertainment purposes only and is not meant to be a substitute for legal, accounting, or other professional advice. If you have specific questions about any legal matter, you should consult with an attorney or other professional services provider.
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